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Comme dans tous les bonus de bienvenue et toutes les promotions disponibles sur la très grande majorité des casinos en ligne, de nombreuses règles sont à respecter. En cas de non-respect de ces conditions, le casino en ligne pourra annuler votre demande de retrait. Il n’est pas toujours aisé d’établir une relation de confiance entre le casino et le joueurs. Parfois, cette crainte à cause de certains casinos qui mettent plusieurs jours voire parfois plusieurs semaines avant de traiter les requêtes des joueurs. Pour maîtriser dans les moindres détails les conditions du bonus, nous avons cherché à contacter le service client Fatboss casino. Le live chat proposé par le site nous a paru l’option la plus efficace pour apporter une réponse efficace à nos questionnements.